EMPRESA
Empresa multinacional do sector automóvel localizada no Prior-Velho.
CANDIDATO
O candidato a admitir será responsável por:
- Liderar e inspirar equipas numa operação de elevada intensidade;
- Garantir excelência operacional e elevados padrões de serviço ao cliente;
- Monitorizar e otimizar KPI’s de performance, produtividade e rentabilidade;
- Implementar melhorias operacionais e promover uma cultura de melhoria contínua;
- Garantir que a estratégia da empresa se traduz em resultados no terreno;
- Desenvolver talento e construir equipas de alto desempenho;
- Acolhimento e integração de novos Colaboradores;
- Acompanhamento e formação on- job de Colaboradores;
- Avaliação de desempenho comercial e operacional da equipa.
PERFIL
- Formação académica em Gestão, Economia e/ou similares;
- Experiência mínima de 3 anos em gestão de operações e liderança de equipas;
- Elevada competência em serviço e atendimento ao cliente, com foco na melhoria contínua do NPS e ISC e na maximização da experiência do cliente;
- Domínio de língua Inglesa (obrigatório) e Espanhol, Francês, Alemão (preferencial);
- Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos entre as 06h e as 00h e com folgas rotativas (assegurando 2 fins-de-semana por mês);
- Carta de condução há mais de 2 anos.
Oportunidade de integração empresa em franca expansão.
Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
EGOR Talent Acquisition
Success Through People